안녕하세요? 뉴비티 개발자입니다.
안드로이드 앱이나 아이폰 앱을 사용하시는 경우, 종종 속도가 느려지거나 에러가 발생한다는 보고가 있습니다.
저희 서비스는 빠른 문제 데이터 갱신을 위해 “웹앱”방식을 선택하고 있습니다. 따라서 안드로이드 또는 아이폰에서 제공하는 웹브라우저를 통해 단순히 웹페이지를 보여 줌으로써 앱 처럼 사용할 수 있도록 해드리는 것이다. 그런데 안드로이드나 아이폰에서 “앱 개발용”으로 제공하는 웹 브라우저(Webview)는 안드로이드의 삼성 브라우저, 아이폰의 사파리 브라우저보다 성능이 훨씬 떨어지고 버그가 많습니다. 이는 제조사에서 경량화 등을 목적으로 그렇게 제한적으로 제공을 하고 있기 때문에 그렇습니다.
그래서 저희가 아무리 테스트를 열심히 하더라도 특정 기종의 특정한 상황에서 에러가 나는 것을 원천 차단하긴 어렵습니다. 특히 OS가 업데이트 되거나 하면 저희는 아무것도 하지 않아도 에러다 무더기로 발생하는데, 이를 수정하는데 시간이 다소 걸리기 때문에 그런 과도기에 불편을 호소하시는 경우가 많습니다. (저희 앱 평점도 확 내려갑니다ㅠㅠ)
이런 경우 앱이 아니라 “웹사이트”으로 접속하시면 99%이상의 에러를 줄일 수 있습니다. 방법은 간단합니다.
삼성 브라우저, 크롬, 사파리브라우저 등 스마트폰에 깔려 있는 웹브라우저를 여시고 주소창에 “newbt.kr” 만 입력하시면 됩니다.
애초에 웹을 기반으로 만들어진 서비스라 앱을 다운 받으시는 것과 이렇게 웹브라우저에서 이용하시는 것의 기능적 차이는 전혀 없습니다. 오히려 브라우저의 성능 차이로 인해 훨씬 더 원활하게 안정적으로 사용하실 수 있습니다. 앱과 달리 바로가기 아이콘이 없어서 불편하신 경우엔 웹브라우저에서 제공하는 “북마크” 기능 등으 이용하시면 바탕화면에 웹사이트 바로가기 아이콘을 꺼내 놓을 수 있습니다.
이유를 막론하고 앱 사용자분들께 불편을 드리는 점 매우 대단히 죄송하게 생각합니다. 다만 업데이트가 빈번한 저희 앱 특성상 “웹앱” 방식을 선택하는 건 다소 불가피한 면이 있고, 대응할 수 있는 다른 방법이 있는 만큼 조금만 더 너그럽게 바라봐주시면 감사하겠습니다.
더불어 저희 서비스를 통해 공부에 도움을 받고 계신 분들이 있다면 앱의 지속적이고 원활한 운영을 위해 플레이스토어, 앱스토어 평점은 5점을 한번씩 꼭 눌러주시고 응원의 리뷰 한마디씩만 남겨주시면 감사하겠습니다.
- 안드로이드: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.someday.question
- iOS: https://apps.apple.com/kr/app/id1344815035