사무자동화산업기사 2019년 2회

사무자동화시스템


1. 그래픽 정보는 점, 선, 원, 다각형과 같은 기하학 요소의 조합으로 표시하는 비디오텍스 방식은?
  • 1
     알파 모자이크 방식
  • 2
     알파 지오메트릭 방식
  • 3
     알파 포토그래픽 방식
  • 4
     알파 블렌딩 방식

2. 주로 중간관리자와 지식노동자에게 복잡하고 일상적이지 않은 결정들에 대한 컴퓨터 기반 지원을 제공하는 시스템은?
  • 1
     비즈니스인텔리전스
  • 2
     관리정보시스템
  • 3
     임원대시보드
  • 4
     전사적자원관리시스템

3. DBMS에서 사용자가 응용 프로그램을 통하여 저장된 데이터를 실질적으로 SELECT, UPDATE 등의 질의어를 사용하여 처리하는 언어의 개념은?
  • 1
     데이터 독립어
  • 2
     데이터 정의어
  • 3
     데이터 조작어
  • 4
     데이터 제어어

4. 자기 디스크의 구성요소에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?
  • 1
     트랙은 회전축을 중심으로 데이터가 기록되는 동심원이다.
  • 2
     실린더는 여러 장의 디스크판에서 같은 위치에 있는 트랙의 모임으로 트랙의 수와 실린더의 수는 동일하다.
  • 3
     Search Time은 읽기/쓰기 헤드가 지정된 트랙에 도달하는 데 걸리는 시간이다.
  • 4
     Transmission Time은 읽은 데이터를 주기억장치로 보내는 데 걸리는 시간이다.

5. 다음 중 화상 미디어의 압축관련 기술이 아닌 것은?
  • 1
     MPEG
  • 2
     WAV
  • 3
     H.261
  • 4
     JEPG

6. 그룹웨어 시스템의 특징에 관한 사항으로 옳지 않은 것은?
  • 1
     공동 작업이나 공동 목표에 참여하는 다양한 작업 그룹을 지원한다.
  • 2
     신속하고 정확한 의사결정을 지원하는 시스템이다.
  • 3
     개인 작업만의 생산성 향상을 주목적으로 하고 있다.
  • 4
     클라이언트/서버 환경에서 구현된다.

7. 인터넷을 통한 전자상거래(EC)의 효과로 옳지 않은 것은?
  • 1
     잠재고객의 확보와 물리적 제약 극복
  • 2
     소비자의 다양한 정보와 선택의 다양화
  • 3
     완벽한 기밀성과 익명성의 보장
  • 4
     구매자의 비용절감

8. 고선명(HD) 비디오를 위한 디지털 데이터를 저장할 수 있도록 소니가 주도한 광기록방식의 저장매체는?
  • 1
     DVD
  • 2
     Blu-ray Disc
  • 3
     HD-DVE
  • 4
     CD

9. 다음 중 인텔리전트 빌딩에서 요구되는 기본적인 기능과 가장 거리가 먼 것은?
  • 1
     정보통신 기능
  • 2
     생산관리 기능
  • 3
     정보처리 기능
  • 4
     빌딩자동화 기능

10. 다음 중 3단계 스키마에 속하지 않는 것은?
  • 1
     외부 스키마
  • 2
     관계 스키마
  • 3
     내부 스키마
  • 4
     개념 스키마

11. 집중처리 시스템의 과도한 처리집중에 따른 문제점이 아닌 것은?
  • 1
     통신관리상의 문제점
  • 2
     운용상의 문제점
  • 3
     시스템 사용상의 문제점
  • 4
     사용자 응용 업무 개발시 문제점

12. 다음 중 EDI 국제표준은?
  • 1
     UN/EDIFACT
  • 2
     TDCC
  • 3
     UCS
  • 4
     WINS

13. 일정한 전압을 유지시켜주면서 순간 정전(Power Failure)에 대비하여 배터리 장치를 갖추어 정전이 되어도 일정 시간동안 전압을 보내주는 장치는?
  • 1
     AVR
  • 2
     ADAPTER
  • 3
     MODEM
  • 4
     UPS

14. 문자나 그림, 설계도면을 읽어 디지털 신호로 변환시켜 컴퓨터 내부로 입력하는 장치로서 tablet과 stylus pen으로 구성된 장치는?
  • 1
     CRT(Cathode Ray Tube)
  • 2
     디지타이저(digitizer)
  • 3
     도트 매트릭스 프린터(dot matrix printer)
  • 4
     LCD(Liquid Crystal Display)

15. 기억기능을 가진 반도체들을 여러 개 묶어서 HDD처럼 사용할 수 있도록 개발된 제품으로 HDD에 비해 액세스 시간이 빠른 저장장치는?
  • 1
     ODD
  • 2
     SATA
  • 3
     SSD
  • 4
     SCSI

16. 사무자동화 수행방식 중 하향식(top-down) 접근방식의 특징에 해당하는 것은?
  • 1
     경영자가 요구하는 최적의 시스템을 구축할 수 있는 방식이다.
  • 2
     기업의 최하위 단위부터 자동화하여 그 효과를 점차 증대시키는 방식이다.
  • 3
     점진적인 사무자동화의 추진으로 기본조직에 거부 반응이 최소화된다.
  • 4
     시행착오가 빈번하여 전체적인 추진 시행에 어려움이 크다.

17. 사무자동화의 배경 요인 중 사회적 요인에 가장 거리가 먼 것은?
  • 1
     정보화 사회의 출현으로 사무실에서 처리해야 할 정보의 양이 증가하였다.
  • 2
     단순 노동보다는 지적 노동이 부각화되었다.
  • 3
     생산부문의 합리화, 자동화에 부응하여 오피스에 대한 관심의 증가로 인해 기업구조가 변화하였다.
  • 4
     이미지, 소리, 그래픽과 같은 멀티미디어 기술의 등장으로 다양한 형태의 정보처리가 가능하게 되었다.

18. 방화벽, 침입탐지시스템, 가상사설망 등의 보안 솔루션을 하나로 모은 통합 보안 관리 시스템은?
  • 1
     NAT
  • 2
     VPN
  • 3
     ESM
  • 4
     IDS

19. 통신판매중개자가 자신의 정보처리시스템을 통하여 처리한 기록 중 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록의 보존 기준은?
  • 1
     6개월
  • 2
     1년
  • 3
     3년
  • 4
     5년

20. 컴퓨터가 명령을 입력받을 준비가 되어있음을 사용자에게 알리는 신호를 의미하는 것은?
  • 1
     Access
  • 2
     Inquiry
  • 3
     Prompt
  • 4
     Advance

사무경영관리개론


21. 사무조직화의 일반 원칙에 가장 부합하지 않는 것은?
  • 1
     명령계통의 다원화
  • 2
     합리적인 책임 할당
  • 3
     권한의 위임
  • 4
     통솔범위의 적정화

22. 정보관리를 수행하기 위해 필요한 기본적인 요건을 결정하는 것으로 의사결정자가 요구하는 정보의 확정, 사무량 및 처리 방침을 결정하는 기능은?
  • 1
     정보통제
  • 2
     정보처리
  • 3
     정보제공
  • 4
     정보계획

23. 사무간소화의 의미를 가장 잘 설명한 것은?
  • 1
     사무시간의 양적 축소를 의미한다.
  • 2
     사무의 내용, 방법, 절차 등을 감소시키는 것을 뜻한다.
  • 3
     사무자동화기기의 축소를 뜻한다.
  • 4
     사무를 수행하는 인원의 감축을 의미한다.

24. 다음 중 전산망의 효과가 아닌 것은?
  • 1
     신뢰성 향상
  • 2
     경제적 효과
  • 3
     처리 능력 향상
  • 4
     프로토콜의 단순화

25. 다음 중 MIS(경영정보시스템)에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?
  • 1
     MIS는 기업의 전략, 계획, 조정, 관리, 운영 등의 결정을 보조하는 특징을 갖고 있다.
  • 2
     MIS는 창조적이고 지적인 공학적 설계와 관계없이 단순 프로그래밍을 통한 업무 전산화를 말한다.
  • 3
     MIS의 전문성은 기업의 업무를 분석하고 기업경영을 진단하는 능력이다.
  • 4
     MIS는 분석과 진단에 의해 기업업무의 정보요구가 정의되어야 하고, 정의된 정보를 효율적으로 처리할 수 있는 시스템을 개발하고 관리하는 특징을 갖고 있다.

26. 다음이 설명하는 원칙은?
사무조직은 비합리적 사람중심이 아니라 목적달성을 위해 해야 할 업무중심의 조직이 마련되어야 한다.
  • 1
     위양의 원칙
  • 2
     통솔범위의 원칙
  • 3
     전문화의 원칙
  • 4
     기능화의 원칙

27. 전산망의 내부 또는 전산망 기기 상호 간의 통신을 확보할 수 있는 논리적 계층 구조의 집합체는?
  • 1
     전산기구조
  • 2
     통신규약
  • 3
     이용약관
  • 4
     접속허가

28. 자료보관기기를 옳게 나열한 것은?
  • 1
     마이크로필름, 디스켓, 디스크
  • 2
     하이퍼미디어, 테이프, 팩시밀리
  • 3
     패키지, 레이저프린터, 워드프로세서
  • 4
     브라우저, 모뎀, 인터넷

29. 해킹, 컴퓨터바이러스, 논리폭탄, 메일폭탄, 서비스 거부 또는 고출력 전자기파 등의 방법으로 정보통신망 또는 이와 관련된 정보시스템을 공격하는 행위를 하여 발생한 사태를 의미하는 것은?
  • 1
     보안규정
  • 2
     침해사고
  • 3
     즉시복구
  • 4
     침해예방

30. 사무실내의 책상배치 방식 중 점유면적이 적으며 직무상 의사소통이 원활한 배치 방식은?
  • 1
     대향식 배열
  • 2
     동향식 배열
  • 3
     좌우 대칭식 배열
  • 4
     S자형 배열

31. 사무량 측정 방법 중 기록 양식과 기입방법만 정확하게 관리된다면 매우 우수한 측정 방법에 해당하는 것은?
  • 1
     표준시간 자료법
  • 2
     워크샘플링법
  • 3
     시간 연구법
  • 4
     실적 기록법

32. 과학적 사무관리의 목표로 가장 거리가 먼 것은?
  • 1
     인원의 감축
  • 2
     생산성 증대
  • 3
     사무작업의 능률 향상
  • 4
     사무비용의 절감

33. EDI에 관한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
  • 1
     UN/ECE는 표준 형식 및 표준 메시지 개발과 등록을 책임진다.
  • 2
     EDIFACT는 행정기관, 상업, 운송업체 간의 전자적 데이터 교환을 위해 만든 국제 연합 규칙이다.
  • 3
     ISO는 구문과 데이터 요소 목록의 개발을 책임진다.
  • 4
     EDI표준은 크게 저장 표준과 통신 표준으로 나눌 수 있다.

34. 자료관리에 대한 설명으로 적합하지 않은 것은?
  • 1
     각종 공문서만을 효율적으로 보존하는 것이다.
  • 2
     필요한 자료를 계획적으로 수집, 분류하는 것이다.
  • 3
     자료를 필요로 하는 곳에 신속하게 전달하는 것이다.
  • 4
     자료의 대출, 전시, 복사, 번역 서비스 등을 행하는 것이다.

35. 거래 상대방의 응용 시스템들이 질의와 응답으로 구성된 두 개 이상의 짧은 메시지를 한 번의 접속 상태에서 주고받는 EDI 방식은?
  • 1
     참여형 EDI
  • 2
     대화형 EDI
  • 3
     일괄 처리형 EDI
  • 4
     즉시 응답형 EDI

36. 행정업무의 효율적 운영에 관한 규정에서 결재 받은 문서를 수정하는 방법으로 옳은 것은?
  • 1
     흰색 수정펜을 사용하여 수정하고 기입한 후 수정한 사람 본인이 서명 날인한다.
  • 2
     원안의 글자를 식별할 수 있도록 해당 글자의 중앙에 가로로 두 선을 그어 삭제하거나 수정하고 수정행위를 한 사람이 서명 날인한다.
  • 3
     원안의 글자를 식별할 수 있도록 해당 글자의 중앙에 가로로 한 줄을 그어 삭제하거나 수정하고 부서장이 서명 날인한다.
  • 4
     흰색 수정펜을 사용하여 수정하고 기입한 후 부서장이 서명 날인한다.

37. 정신적, 육체적 난이도를 평가하여 각종 직무 간 상대적 서열을 결정하는 절차는?
  • 1
     직무분석
  • 2
     인사고과
  • 3
     인사관리
  • 4
     직무평가

38. 사무통제의 방법 중 조사⦁검사⦁조회 혹은 평가 등을 말하는 것으로 무질서하게 행해지는 선발적인 체크 정도나 일정한 규칙에 기초한 표본 조사는?
  • 1
     감사
  • 2
     집중화
  • 3
     예산
  • 4
     절차

39. 경영 기능별 경영정보시스템에 해당되지 않는 것은?
  • 1
     생산정보시스템
  • 2
     마케팅정보시스템
  • 3
     인사정보시스템
  • 4
     거래처리시스템

40. 반복성의 유무에 의한 사무의 분류 중 거의 매일 똑같이 반복해서 발생하는 사무는?
  • 1
     본래사무
  • 2
     상례사무
  • 3
     지원사무
  • 4
     예외사무

프로그래밍일반


41. 다음 프로그래밍 시스템이나 가상기억장치를 사용하는 시스템에서 너무 자주 페이지 교체가 일어나서 시스템의 심각한 성능저하를 초래하는 현상을 무엇이라고 하는가?
  • 1
     interrupt
  • 2
     deadlock
  • 3
     trashing
  • 4
     working set

42. 프로그래밍 언어에서 수명 시간 동안 고정된 하나의 값과 이름을 가진 자료로서 프로그램이 동작하는 동안 값이 절대로 바뀌지 않는 것을 의미하는 것은?
  • 1
     constant
  • 2
     variable
  • 3
     reserved work
  • 4
     annotation

43. 원시 프로그램을 컴파일러가 수행되고 있는 컴퓨터의 기계어로 번역하는 것이 아니라 다른 기종에 맞는 기계어로 번역하는 것은?
  • 1
     Cross Compiler
  • 2
     Preprocessor
  • 3
     Linker
  • 4
     Debugger

44. 어휘 분석이 주된 역할은 원시 프로그램을 하나의 긴 스트링으로 보고 원시 프로그램을 문자 단위로 스캐닝 하여 문법적으로 의미 있는 일련의 문자들로 분할해 내는 것을 말한다. 이때 분할된 문법적인 단위를 무엇이라고 하는가?
  • 1
     토큰
  • 2
     오토마타
  • 3
     BNF
  • 4
     모듈

45. (A+B) * (C-D)를 전위(Prefix) 표기법으로 변환한 것은?
  • 1
     AB+CD-*
  • 2
     *+AB-CD
  • 3
     +*-ABCD
  • 4
     +-AB*CD

46. 동적 바인딩에 해당하지 않는 것은?
  • 1
     프로그램 호출 시간
  • 2
     언어 정의 시간
  • 3
     실행 시간 중 객체 사용 시점
  • 4
     모듈의 기동 시간

47. 운영체제의 성능 평가요소로 거리가 먼 것은?
  • 1
     반환시간
  • 2
     신뢰도
  • 3
     비용
  • 4
     처리 능력

48. C언어에서 정수형 변수를 선언할 때 사용하는 것은?
  • 1
     char
  • 2
     int
  • 3
     float
  • 4
     double

49. 고급 언어로 작성된 프로그램을 구문분석 하여 파서에 의하여 생성되는 결과물로 각각의 문장을 문법구조에 따라 트리 형태로 구성한 것은?
  • 1
     구조 트리
  • 2
     어휘 트리
  • 3
     파스 트리
  • 4
     중간 트리

50. 주기억장치 배치 전략에서 입력된 프로그램을 수용할 수 있는 공간 중 가장 큰 공백에 할당하는 전략은?
  • 1
     Large-Fit
  • 2
     Worst-Fit
  • 3
     Best-Fit
  • 4
     First-Fit

51. 객체지향 기법에서 객체가 메시지를 받아 실행해야 할 구체적인 연산을 정의한 것은?
  • 1
     클래스
  • 2
     속성
  • 3
     메소드
  • 4
     인스턴스

52. 프로그래밍 언어의 해독 순서로 옳은 것은?
  • 1
     컴파일러→로더→링커
  • 2
     로더→링커→컴파일러
  • 3
     링커→컴파일러→로더
  • 4
     컴파일러→링커→로더

53. 로더의 기능 중 실행 프로그램을 실행시키기 위해 기억장치 내에 옮겨 놓을 공간을 확보하는 기능은?
  • 1
     연결
  • 2
     재배치
  • 3
     적재
  • 4
     할당

54. C 언어에서 사용하는 기억클래스에 해당하지 않는 것은?
  • 1
     static
  • 2
     register
  • 3
     internal
  • 4
     auto

55. 다음 C 프로그램에서 최종적으로 출력되는 n, t의 값을 순서대로 나열하면?
void main(void)
{
int n=0, t=0;
do
{
t+=n;
printif(“n=%2d, t=%2dn”, n++, t);
}
while(n
  • 1
     10, 55
  • 2
     9, 45
  • 3
     10, 45
  • 4
     9, 55

56. C++ 객체지향 프로그래밍에서 method의 사용예시를 가장 옳게 표현한 것은?
  • 1
     myClass.CountNumber();
  • 2
     myClass:CountNumber();
  • 3
     myClass->:CountNumber();
  • 4
     Void COuntNumber();

57. BNF 표기법 기호 중 “정의된다”를 의미하는 것은?
  • 1
     ::=
  • 2
     |
  • 3
     < >
  • 4
     { }

58. 아래의 정규 문법으로 생성되는 문장은?
정규문법 G : 1. S -> aS | aB
2. C -> a | aC
3. B -> bC
  • 1
     aaab
  • 2
     abc
  • 3
     abaa
  • 4
     baba

59. Java에서 하위클래스에서 상위클래스를 참조하기 위해 사용하는 명령어는?
  • 1
     extends
  • 2
     static
  • 3
     super
  • 4
     method

60. 세마포어(Semaphore)에서 지원하지 않는 연산은?
  • 1
     initialize
  • 2
     decrement
  • 3
     construct
  • 4
     increment

정보통신개론


61. HDLC에서 사용되는 프레임의 종류에 해당하지 않는 것은?
  • 1
     정보 프레임
  • 2
     감독 프레임
  • 3
     무번호 프레임
  • 4
     제어 프레임

62. 반송파로 사용되는 정현파의 진폭에 정보를 싣는 변조 방식은?
  • 1
     ASK
  • 2
     FSK
  • 3
     PSK
  • 4
     WDPCM

63. 8진 PSK에서 반송파간의 위상차는?
  • 1
     π
  • 2
     π/2
  • 3
     π/4
  • 4
     π/8

64. 무선 네트워크 기술인 블루투스(Bluetooth)에 대한 표준규격은?
  • 1
     IEEE 801.9
  • 2
     IEEE 802.15.1
  • 3
     IEEE 802.10
  • 4
     IEEE 809.5.1

65. 한 문자가 전송될 때마다 스타트(start) 비트와 스톱(stop) 비트를 전송하는 방식은?
  • 1
     비트제어방식
  • 2
     동기방식
  • 3
     비동기방식
  • 4
     다중화방식

66. 광섬유 케이블에서 클래딩(Cladding)의 주 역할은?
  • 1
     광신호를 전반사
  • 2
     광신호를 회절
  • 3
     광신호를 흡수
  • 4
     광신호를 전송

67. 데이터그램(datagram) 방식에 대한 설명 중 맞는 것은?
  • 1
     수신지의 마지막노드에서는 송신지에서 송신한 순서대로 패킷이 도착한다.
  • 2
     모든 패킷은 설정된 경로에 따라 전송된다.
  • 3
     미리 설정된 경로상의 각 노드는 패킷에 대한 경로를 알고 있으므로 경로설정과 관련된 결정을 수행할 필요가 없다.
  • 4
     네트워크 운용에 있어서 보다 높은 유연성을 제공한다.

68. 변조속도가 1600(Baud)이고 트리비트(Tribit)를 사용하는 경우 전송속도(bps)는?
  • 1
     800
  • 2
     1600
  • 3
     4800
  • 4
     12800

69. 전송하려는 부호어들의 최소 해밍 거리가 7일 때, 수신시 정정할 수 있는 최대 오류의 수는?
  • 1
     1
  • 2
     2
  • 3
     3
  • 4
     4

70. 점대점 링크를 통하여 인터넷 접속에 사용되는 IEFT의 표준 프로토콜은?
  • 1
     HDLC
  • 2
     LLC
  • 3
     SLIP
  • 4
     PPP

71. 라우팅 프로토콜 중 Distance vector 방식이 아닌 것은?
  • 1
     RIP
  • 2
     BGP
  • 3
     EIGRP
  • 4
     OSPF

72. ATM 셀의 헤더 크기는 몇 [byte]인가?
  • 1
     2
  • 2
     5
  • 3
     48
  • 4
     53

73. 송신측에서 1개의 프레임을 전송한 후 수신측에서 오류의 발생을 점검하여 ACK 또는 NAK 신호를 보내올 때까지 대기하는 방식은?
  • 1
     선택적 ARQ
  • 2
     적응적 ARQ
  • 3
     연속적 ARQ
  • 4
     정지&대기 ARQ

74. LAN의 토폴로지 형태로 적절하지 않은 것은?
  • 1
     star 형
  • 2
     bus 형
  • 3
     ring 형
  • 4
     square 형

75. HDLC 프레임 구조에 포함되지 않는 것은?
  • 1
     플래그(Flag) 필드
  • 2
     제어(Control) 필드
  • 3
     주소(Address) 필드
  • 4
     시작(Start) 필드

76. 8진 PSK 변조를 사용하는 모뎀의 데이터 전송속도가 4800bps일 때 변조속도(baud)는?
  • 1
     600
  • 2
     1600
  • 3
     2400
  • 4
     4800

77. 펄스변조에서 아날로그 정보신호의 크기에 따라 펄스 반송파의 폭을 변화시키는 변조 방식은?
  • 1
     PWM
  • 2
     AM
  • 3
     PPM
  • 4
     PCM

78. 아날로그 데이터를 디지털 신호로 변환하는 PCM 방식의 진행 순서로 옳은 것은?
  • 1
     표본화→부호화→양자화→여과→복호화
  • 2
     표본화→양자화→부호화→복호화→여과
  • 3
     표본화→부호화→양자화→복호화→여과
  • 4
     표본화→양자화→여과→부호화→복호화

79. UDP 프로토콜에 대한 설명으로 틀린 것은?
  • 1
     비연결형 전송
  • 2
     작은 오버헤드
  • 3
     빠른 전송
  • 4
     신뢰성 있는 데이터 전송 보장

80. 패킷 교환 방식에 대한 설명으로 틀린 것은?
  • 1
     메시지 교환 방식과 같이 축적 교환 방식의 일종이다.
  • 2
     트래픽 용량이 적은 경우에 유리하다.
  • 3
     전송할 수 있는 패킷의 길이가 제한되어 있다.
  • 4
     데이터그램과 가상회선방식이 있다.

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