4. A기업은 산재된 지식과 시스템을 통합하고 단일화된 업무 환경을 제공함으로써 협업을강화하고 업무 효율성을 향상하고자 페이퍼리스 프로젝트를 진행하게 되었다. 현재업무 환경의 문제점을 도출하고, 이를 최적화된 시스템 활용으로 전사 임직원의 업무효율성을 향상하고자 ECM(Enterprise Content Management)을 도입하려고 한다. 다음에대하여 설명하시오.
가. ECM 정의 및 필요성 나. ECM 구성요소 및 주요기능 다. ECM 구축을 위한 주요 기능별 구축기술 라. ECM 구축 시 고려사항