19. 다음 중 정보시스템을 전략적으로 활용하기 위해 기업의 내부 및 외부 환경을 분석하고 기업의 문제 또는 기회를 발견하고 사용자의 요구사항을 분석하는 등 중장기 마스터플랜을 수립하는 과정은 무엇인가?
- 1ISP

- 2MSA

- 3SQL

- 4ICT





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