1. 올바른 정보시스템 개발을 위해서는 개발초기 부터의 사용자 참여가 대단히 중요하다. 다음 관점에서 설명하라.
(1) 스티어링 커미티(SC : Steering Committee)와 키유저 그룹(KUG : Key User Group)의 구성원 (2) 사용자(SC, KUG)들이 수행하여야 할 역할 (3) 사용자 참여가 적절하지 못할 때 발생하는 문제점
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