20. 다음 빈칸에 알맞은 용어는 무엇인가?
기존의 논리적인 단계별 접근법에 기반한 문제 해결 방식은 최근 복잡하고 다양한 환경에서 발생하는 문제에 적합하지 않을 수 있다. 이를 해결하기 위해 ( ) 접근법을 통해 전통적인 분석적 사고를 극복하려고 한다. 이 접근법은 상향식 방식의 발산단계와 도출된 옵션을 분석하고 검증하는 하향식 접근방식의 수렴단계를 반복하여 과제를 발굴한다.
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디자인 사고(Design Thinking)
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