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4. 오랜 역사를 갖고 있는 두 기업이 인수/합병(M&A)을 계획하고 있다. 조속하고게 원활한 고객서비스를 위해 두 기업의 정보시스템 통합이 필요하다는 인식하에 기본계획 수립시 고려해야 할 중요한 사항들은 무엇인지 설명하시오.
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