5. 정보 기술 모니터링(Information Technology monitoring)은 키 입력수, 실수율,거래처리 건수 같은 수단을 이용해서 사람들의 행동을 추적하는 것이다. 일반적인모니터링기술(예, Key Logger Software, Spyware 등)을 설명하시오.
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