53. 하인리히는 재해연쇄론에서 재해가 발생하는 과정을 5단계 요인으로 나누어 설명하였다. 그 중 사고를 예방하기 위한 관리 활동들이 가장 효과적으로 적용될 수 있는 단계를 무엇이라고 주장하였는가?
- 1개인적 결함
- 2사고 그 자체
- 3사회적 환경(분위기)
- 4불안전 행동 및 불안전 상태
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