70. 문제분석을 위한 기법 중 원과 직선을 이용하여 아이디어 문제, 개념 등을 개괄적으로 빠르게 설정할 수 있도록 도와주는 연역적 추론 기법에 해당하는 것은?
- 1공정도(proces chart)
- 2마인드 맵핑(mind mapping)
- 3파레토 차트(Pareto chart)
- 4특성요인도(cause and effet diagram)
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