21. 다음 중 비공식 집단에 관한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?
- 1비공식 집단은 조직구성원의 태도, 행동 및 생산성에 지대한 영향력을 행사한다.
- 2가장 응집력이 강하고 우세한 비공식 집단은 수직적 동료집단이다.
- 3혼합적 혹은 우선적 동료집단은 각기 상이한 부서에 근무하는 직위가 다른 성원들로 구성된다.
- 4비공식 집단은 관리영역 밖에 존재하고 조직도상에 나타나지 않는다.
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