31. 직무 스트레스에 관한 설명으로 틀린 것은?
- 1지루하게 반복되는 과업의 단조로움은 매우 위험한 스트레스 요인이 될 수 있다.
- 2복잡한 과제는 정보 과부하를 일으켜 스트레스를 높인다.
- 3공식적이고 구조적인 조직에서 주로 인간관계 변수 때문에 역할갈등이 발생한다.
- 4역할 모호성은 개인의 역할이 명확하지 않을 때 발생한다.
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