23. 탈진 (burnout)에 관한 설명 으로 옳지 않은 것은?
- 1종업원들이 일정 기간 동안 직무를 수행한 후 경험하는 지친 심리적 상태를 의미한다.
- 2탈진검사는 정서적 고갈, 인격 상실, 개인적 성취감 감소 등의 세 가지 구성요소로 측정 한다.
- 3탈진에 대한 연구는 대부분 면접과 관찰을 통해 이루어졌다.
- 4탈진 경험은 다양한 직무 스트레스 요인과 직무 스트레스 반응 변인과 상관이 있다.
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