19. 다음 중 효과적인 적극적 경청을 위한 지침과 가장 거리가 먼 것은?
- 1내담자의 음조를 경청한다.
- 2사실 중심적으로 경청한다.
- 3내담자의 표현의 불일치를 인식한다.
- 4내담자가 보이는 일반화, 빠뜨린 내용, 왜곡을 경청한다.
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