18. 사무자동화시스템의 효과 중 정성적 평가방법에 해당되지 않는 것은?
- 1사무환경 개선에 따른 업무 만족도

- 2사무처리 기계화에 의한 근무 향상

- 3사무처리의 정확성 및 의사결정의 신속화

- 4사무자동화에 따른 전체 비용의 절감





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