6. IT 투자평가 기법에 대하여 다음 물음에 답하시오.
가. IT 투자 평가의 정량적 및 정성적 평가 항목 및 내용을 설명하시오. 나. 매출증대의 재무적 목표 달성을 위해 고객에게 배송시간 절감과 만족도 증가를 제공하려는 기업의 BSC(Balanced Score Card) 전략맵을 작성하시오.
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