20. 다음 중 모럴 서베이(morale survey)의 효용으로 볼 수 없는 것은?
- 1조직 또는 구성원의 성과를 비교∙분석한다.
- 2종업원의 정화(catharsis)작용을 촉진시킨다.
- 3경영관리를 개선하는 데에 대한 자료를 얻는다.
- 4근로자의 심리 또는 욕구를 파악하여 불만을 해소하고, 노동 의욕을 높인다.
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