2. 다음 중 미스터리쇼핑과 관련하여 가장 맞지 않는 것은?
- 1미스터리쇼핑이란 "판매현장 사전점검"으로 감독원장이 지명하는 자가 신분을 밝히지 않고 고객으로서 금융회사를 방문하거나 전화 등을 통하여 금융상품의 판매과정을 점검하는 방법이다.
- 2금융감독원은 미스터리쇼핑을 통해 설명의무 등 금융소비자보호법상 의무가 실제로 이행되고 있는지 확인하고 있다.
- 3미스터리쇼핑을 통해 설명의무 위반이 확인되면, 금융감독원장은 고발 등의 절차를 거치지 않고도 징역형 이상의 형사처벌을 할 수 있다.
- 4금융감독원은 미스터리쇼핑 결과 '미흡'평가된 회사에 대해 현장 컨설팅을 제공하고 있다.
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