11. 백화점 기능의 4영역 특성에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- 1고객권은 서비스 시설 부분으로 대부분 매장에 결합되며 종업원권과는 멀리 떨어진다.
- 2종업원권은 매장 외에 상품권과 접하게 된다.
- 3상품권은 판매권과 접하여 고객권과는 절대 분리시킨다.
- 4판매권은 상품을 전시하여 영업하는 장소이다.
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