2. 고객관계관리(CRM : Customer Relationship Management)의 진화 단계인 CRM보고기술(Reporting Technique), CRM 분석 기술(Analysis Technique), CRM 예측기술(Predicting Technique)에 대해 고객을 중심으로 예를 들어 설명하시오.
로그인을 하지 않은 경우 문제를 스마트폰 쿠키(브라우저 내의 작은 저장공간)에 저장합니다. 일부 스마트폰 기종에서 쿠키에 많은 문제를 저장할 경우 앱 속도가 지나치게 느려지거나 에러가 나는 현상이 있습니다. 등록 문제 수가 200문제가 넘어가는 경우 문제가 생길 여지가 있으니 속도저하나 오류가 발생하는 경우엔 로그인을 해주시기 바랍니다.
본 사이트에 수록된 문제들은 기출문제와 유사하게 복구된 것이며 기출문제와 정확히 일치하지 않습니다. (이 부분은 다른 모든 사이트 및 정보보안기사 수험서 또한 마찬가지 입니다.)
문제들 중 일부는 위키나 블로그 등을 참조하여 직접 복구하고 일부는 웹상에서 복구된 문제를 수집하여 재정리하였습니다. 만약 복구 문제에 본인이 직접 만든 그림, 본인이 직접 작성한 문장 등이 그대로 사용되어 조치를 원하시는 경우 연락주시면 지체 없이 처리하도록 하겠습니다.
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