40. 힉스(B. Hicks)가 정의한 사무작업의 요소와 가장 관계없는 것은?
- 1서술 및 면담
- 2보고서와 기록의 준비
- 3기록의 준비 및 기록의 보존
- 4서신, 전화보고, 회의명령 등의 의사소통
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