17. 마이스터(D.Meister)가 정의한 내용으로 시스템으로부터 요구된 작업결과(Performance)와의 차이(Deviation)가 의미하는 것은?
- 1인간실수

- 2무의식 행동

- 3주변적 동작

- 4지름길 반응





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