16. 상점계획에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ①고객의 동선은 일반적으로 짧을수록 좋다.
- ②점원의 동선과 고객의 동선은 서로 교차되지 않는 것이 바람직하다.
- ③대면판매형식은 일반적으로 시계, 귀금속, 의약품 상점 등에서 쓰여 진다.
- ④쇼 케이스 배치 유형 중 직렬형은 다른 유형에 비하여 상품의 전달 및 고객의 동선상 흐름이 빠르다.
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