21. 사무통제를 위한 관리기술 중 사무표준을 사용하여 매일 발생하는 사무를 능률적으로 처리하는 것을 목적으로 하는 관리 활동은?
- 1사무품질관리
- 2사무공정관리
- 3사무외주관리
- 4사무원가관리
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