27. 다음과 같은 실험 결과는 어느 실험에 의한 것인가?
조명강도를 높인 결과 작업자들의 생산성이 향상 되었고, 그 후 다시 조명강도를 낮추어도 생산성의 변화는 거의 없었다. 이는 작업자들이 받게 된 주의에 대한 반응에 기인한 것으로 이것은 인간관계가 작업 및 공간 설계에 큰 영향을 미친다는 것을 암시한다.
- 1Heinrich 실험
- 2Compes 실험
- 3Birds 실험
- 4Hawthorne 실험
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